Contrato público
Las reglas, antes de pagar o publicar.
Comisión, qué entra, cuándo se suelta el dinero y qué no hace UTUPI. Esto no es un PDF escondido. Es lo que las dos partes aceptan al abrir una operación.
Comisión
El vendedor ve el número antes de publicar.
Se descuenta al liberar el pago, no al publicar. Incluye verificación, retención y entrega. El mínimo es Bs. 15.
Verified
8%
Identidad y artículo acreditados. Mínimo Bs. 15.
Gold Verified
11%
Pasa por el Soluciones. Mínimo Bs. 15.
Qué se puede publicar
Artículos físicos, desde Bs. 50. Tecnología entra en Gold: pasa por el taller antes de salir.
- TecnologíaGold
- Hogar y mueblesVerified
- Ropa y accesoriosVerified
- Deporte y aire libreVerified
- Herramientas y trabajoVerified
- Otros artículosVerified
Qué no entra
- Armas, municiones, explosivos o sustancias controladas.
- Medicamentos con receta, documentos falsos o cuentas robadas.
- Software pirata, fauna silvestre u órganos.
- Servicios, reparaciones o clases: eso va al Taller, con ticket.
- Empleo, alquileres, anticréticos o préstamos.
- Números, correos o pedidos de contacto por fuera de UTUPI.
El dinero
Se retiene. Se libera cuando llega.
El comprador deposita en la cuenta de UTUPI, no en la del vendedor. UTUP guarda el importe. Si el pago no entra en 48 horas, se libera el stock.
01
El vendedor pasa por UTUPi·i
Identidad, texto y fotos revisados antes de publicar. La IA utupi le ayuda a escribir y a mejorar sus fotos.
02
Se publica en tuNegocio
Con su sello Verified y, si es tecnología, con el reporte del taller en Gold Verified.
03
El comprador ve todo antes de pagar
Estado real, fotos verificadas, nivel de verificación, comisión y costo de envío. Sin sorpresas ni chats.
04
El pago se congela en UTUPi·i
El vendedor no recibe nada todavía. El dinero queda retenido por UTUPI con código de operación.
05
Llevamos el paquete
A la puerta del comprador en Cochabamba, o encomienda a cualquier departamento con seguimiento.
06
El comprador recibe y el dinero se libera
Al confirmar la entrega, UTUPi·i paga al vendedor menos la comisión del servicio.
Dinero congelado
Tu pago quedó congelado en UTUPi·i. El vendedor no lo recibe hasta que recibas.
En ruta
Tu paquete está en camino. El dinero sigue congelado.
Entregado
Ya lo recibiste. Confirmá que está conforme para que el vendedor cobre.
Pago liberado
Operación cerrada. El vendedor cobró.
Devuelto
Te devolvimos el dinero. El vendedor no cobró nada.
Si no llega
El dinero no viaja al vendedor.
El paquete se sigue con el código interno. Las dos partes ven el mismo estado en Rastreo.
Sin confirmación de entrega no hay liberación. El vendedor no cobra “porque ya lo mandó”.
Si la operación se cae, el estado es Devuelto: el importe vuelve al comprador y el vendedor no recibe nada.
Qué no hace UTUPI
- No es una tienda con otro nombre. Opera el comercio.
- No entrega el teléfono del vendedor ni del comprador.
- No admite chat para cerrar el trato por fuera.
- No es un banco. Retiene el importe de una operación hasta la entrega.
- No pide contraseñas por mensajería.
- No libera el dinero porque alguien “ya envió el comprobante” por WhatsApp.
Abrir una operación es aceptar esto. Publicar también.